Bloom Business Consulting
Préambule
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site et les clients de Bloom Business Consulting, représenté par Khadidia Ndoye (ci-après « le Prestataire »), sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, protégées et, le cas échéant, partagées.
Dans le cadre de son activité, le Prestataire est amené à collecter certaines informations, notamment lors de la navigation sur le site, de l’inscription à une offre, de l’achat d’un produit ou de la participation à un programme. Cette politique vise à présenter de manière claire et transparente les pratiques mises en place, ainsi que les droits dont disposent les utilisateurs concernant leurs données.
Article 1 – Données collectées
Lorsque vous utilisez le site ou interagissez avec Bloom Business Consulting, certaines données peuvent être collectées. Il s’agit notamment de données d’identification telles que votre nom et prénom, de données de contact comme votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone, ainsi que d’informations nécessaires à la facturation.
Dans certains cas, des informations liées à votre activité professionnelle, à vos besoins ou à vos objectifs peuvent également être recueillies, notamment dans le cadre d’un accompagnement ou d’une demande spécifique. Par ailleurs, des données techniques peuvent être collectées automatiquement lors de votre navigation, telles que votre adresse IP ou des informations relatives à votre appareil et à votre navigateur.
Les données de paiement sont quant à elles traitées directement par des prestataires sécurisés. Le Prestataire n’a jamais accès à l’intégralité de vos informations bancaires.
Article 2 – Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées afin de permettre le bon fonctionnement de l’activité du Prestataire et d’assurer une expérience utilisateur cohérente et de qualité.
Elles sont notamment utilisées pour traiter les commandes, gérer les paiements, fournir l’accès aux produits et services, assurer le suivi des clients et répondre aux demandes. Elles peuvent également servir à envoyer des informations, des contenus ou des offres, lorsque l’utilisateur y a consenti, ainsi qu’à améliorer les services proposés et mieux comprendre les besoins des utilisateurs.
Le Prestataire veille à ne collecter que les données strictement nécessaires à ces finalités.
Article 3 – Base légale du traitement
Les données personnelles sont traitées sur différentes bases légales selon les situations. Elles peuvent être nécessaires à l’exécution d’un contrat lorsque vous effectuez un achat ou participez à une prestation. Elles peuvent également être utilisées sur la base de votre consentement, notamment pour l’envoi de communications marketing. Enfin, certaines données sont traitées sur la base de l’intérêt légitime du Prestataire, en particulier pour améliorer les services ou assurer la sécurité du site.
Article 4 – Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pour une durée limitée, proportionnée aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les données liées à une relation commerciale sont généralement conservées pendant la durée de cette relation. Les données utilisées à des fins marketing peuvent être conservées jusqu’à trois ans après le dernier contact. Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps lorsque des obligations légales ou comptables l’exigent.
Article 5 – Partage des données
Les données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers.
Elles peuvent toutefois être partagées avec des prestataires nécessaires au bon fonctionnement de l’activité, tels que des solutions de paiement, des outils d’emailing, des plateformes de gestion ou d’automatisation, ou encore des outils de stockage et de collaboration. Ces prestataires n’ont accès aux données que dans la limite de leur mission et sont tenus de respecter leur confidentialité.
Dans certains cas, les données peuvent être hébergées ou traitées en dehors du pays de résidence de l’utilisateur, dans des conditions encadrées et sécurisées.
Article 6 – Sécurité des données
Le Prestataire met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, altération ou divulgation.
Toutefois, aucun système ne pouvant garantir une sécurité absolue, l’utilisateur reconnaît que l’utilisation d’internet comporte une part de risque.
Article 7 – Droits des utilisateurs
Conformément aux réglementations applicables, l’utilisateur dispose de plusieurs droits concernant ses données personnelles.
Il peut notamment demander à accéder aux données le concernant, en demander la rectification, la suppression, s’opposer à leur traitement ou en demander la limitation. L’exercice de ces droits peut se faire en contactant le Prestataire via les coordonnées indiquées sur le site.
Article 8 – Cookies
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, d’améliorer l’expérience utilisateur, de mesurer l’audience et de proposer des contenus ou offres adaptés.
L’utilisateur peut configurer son navigateur pour accepter, refuser ou limiter l’utilisation de ces cookies.
Article 9 – Modification de la politique
Le Prestataire se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment en cas d’évolution de son activité, de ses outils ou de la réglementation applicable.
La version en vigueur est celle disponible sur le site au moment de la consultation.
Article 10 – Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement des données personnelles, l’utilisateur peut contacter le Prestataire via les coordonnées indiquées sur le site.
